Política de Privacidade — Sem Letra Miúda
Políticas de privacidade costumam ser longas, técnicas e escritas para não serem lidas. A nossa não. Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre como tratamos seus dados — em linguagem humana, sem rodeios.
Esta política se aplica a todos os usuários do Drakaris Casino e está em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente. Para qualquer questão relacionada à privacidade, fale diretamente conosco: [email protected]
O Que Sabemos Sobre Você
Coletamos dados de três formas: o que você nos informa, o que é gerado automaticamente durante o uso e o que recebemos de parceiros de verificação de identidade.
| Tipo de dado | De onde vem |
|---|---|
| Nome, data de nascimento, endereço | Fornecidos por você no cadastro |
| E-mail e telefone | Informados no registro ou atualização de conta |
| Dados de pagamento e transações | Gerados em depósitos e saques |
| Documentos de identidade | Enviados durante a verificação KYC |
| IP, dispositivo e navegador | Coletados automaticamente ao acessar o site |
| Histórico de jogo e sessões | Gerados durante o uso da nossa plataforma |
Não coletamos dados de menores de 18 anos. Se identificarmos qualquer suspeita de acesso por menor de idade, a conta é bloqueada imediatamente.
Por Que Precisamos Desses Dados
Cada dado coletado tem uma razão específica. Nada aqui é por acaso:
- Gestão de conta — para criar, manter e operar seu perfil de jogador
- Verificação de identidade — exigência da nossa licença e proteção contra acesso indevido
- Processamento de pagamentos — para que depósitos e saques funcionem corretamente
- Suporte ao cliente — para resolver dúvidas, problemas e disputas
- Jogo responsável — para identificar padrões de risco e oferecer ferramentas de proteção
- Obrigações legais — cumprimento de prazos e requisitos regulatórios
- Comunicações de marketing — apenas com sua autorização expressa, revogável a qualquer momento
Base Legal para Cada Finalidade
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Gestão de conta e pagamentos | Execução de contrato |
| Verificação de idade e identidade | Obrigação legal |
| Segurança e prevenção a fraudes | Interesse legítimo |
| Comunicações de marketing | Consentimento |
| Relatórios a autoridades competentes | Obrigação legal |
Quem Pode Ver Seus Dados
Não vendemos dados. Não compartilhamos por conveniência. O acesso é restrito a quem realmente precisa:
- Processadores de pagamento — para executar suas transações com segurança
- Empresas de verificação — para confirmar identidade e prevenir fraudes
- Autoridades competentes — quando exigido por lei
- Parceiros de infraestrutura e hospedagem — que operam sob contrato vinculado e só podem usar seus dados conforme nossas instruções
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com segurança e dentro da legalidade.
Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
Seus dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, mantemos os registros pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável — geralmente sete anos, por requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro. Depois disso, os dados são excluídos com segurança ou anonimizados.
Seus Direitos
Você tem controle sobre seus dados. Isso inclui:
- Acesso — saber quais dados temos sobre você
- Correção — atualizar informações incorretas ou desatualizadas
- Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados quando possível
- Restrição — limitar como usamos seus dados em determinadas situações
- Portabilidade — receber seus dados em formato legível por máquina
- Oposição — se opor a determinados usos dos seus dados
- Revogação de consentimento — cancelar autorizações de marketing a qualquer momento, sem precisar dar explicações
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]
Cookies
Usamos cookies para garantir o funcionamento essencial do site, analisar o comportamento de navegação e — com sua permissão — personalizar conteúdo e ofertas. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo nosso painel de cookies. Mais detalhes estão disponíveis na nossa Política de Cookies.
Segurança dos Seus Dados
Usamos criptografia SSL, controles de acesso por função e monitoramento contínuo para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% infalível, mas fazemos tudo ao nosso alcance para manter seus dados seguros.
Atualizações desta Política
Quando fizermos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso ao fazer login. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada.